Você sabe quem foi Vilfredo Pareto?
Vilfredo Pareto era um economista italiano o qual, em 1897, publicou um estudo sobre a distribuição de renda e, através deste estudo, percebeu-se que a distribuição de riqueza não se dava de maneira uniforme, havendo grande concentração (80%) nas mãos de uma pequena parcela da população (20%).
A tese de Pareto se popularizou sendo utilizada em diversas áreas do conhecimento, dada o seu grau de acerto e previsibilidade.
Você pode estar pensando agora: "Mas o que esse tal de Pareto tem a ver com minha clínica odontológica?" - A resposta: Tudo!
Pareto na odontologia
Depois de mais de duas decádas dedicadas a consultoria de dentistas e a clínicas odontológicas, podemos afirmar com alto grau de certeza de que a tese de Pareto se aplica completamente a odontologia.
Em clínicas odontológicas multidisciplinares é bastante comum encontramos o exemplo da tese de Pareto na prática.
Pegue o exemplo de uma clinica odontológica que disponbilize os seguintes tratamentos aos seus pacientes:
Endodontia
Periodontia
Odontopediatria
Implantes dentários
lentes de contato dental
No exemplo hipotético acima um mês típico de faturamento pode ser demonstrado da seguinte maneira:
Tratamento | Faturamento | % sobre faturamento total |
Endodontia | R$ 2.500,00 | 3,14% |
Periodontia | R$ 2.000,00 | 2,51% |
Odontopediatria | R$ 3.000,00 | 3,77% |
Implantes Dentários | R$ 27.000,00 | 33,96% |
Lentes de Contato Dental | R$ 45.000,00 | 56,62% |
FATURAMENTO TOTAL: R$ 79.500,00
Perceba que facilmente é possível identificar que 20% dos procedimentos (implantes e lentes) correspondem a mais de 80% do faturamento total dessa clínica (90,58% para ser mais preciso).
Conclusão
Sabendo quais são os procedimentos que trazem maior faturamento para sua clínica determina toda a sua estratégia de captação de pacientes, os investimentos em cursos e formação de pessoal, bem como as estratégias de fidelização de pacients na sua clínica odontológica.
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