Captar pacientes de implantes dentários - Comece entendo a jornada de compra do paciente no Google
Nos dias de hoje, é cada vez mais comum que os pacientes que desejam realizar implantes dentários iniciem sua jornada de compra pesquisando no Google.
Com o acesso à internet e a busca por informações cada vez mais facilitada, as pessoas estão se tornando mais críticas e exigentes na hora de escolher o profissional que realizará o procedimento. Por isso, é fundamental que os dentistas que desejam atender a essa demanda entendam como funciona a jornada de compra do paciente de implantes dentários no Google.
A jornada de compra do paciente de implantes dentários começa com a pesquisa de informações na internet. Nessa fase, o paciente busca informações sobre os procedimentos de implante dentário, os tipos de implantes, as técnicas utilizadas, as indicações e contraindicações, entre outras informações relevantes.
É importante que os profissionais que desejam atender a essa demanda estejam presentes nesse momento da jornada de compra, oferecendo conteúdos de qualidade e informações relevantes.
Uma vez que o paciente tenha coletado informações suficientes sobre o procedimento, ele começa a buscar profissionais que possam realizar o implante dentário. Nessa fase, é fundamental que o profissional esteja presente no Google, por meio de um site otimizado para motores de busca, que possua informações relevantes sobre o procedimento, e que tenha uma presença ativa nas redes sociais.
Quando o paciente encontra um profissional que parece atender às suas necessidades, ele começa a avaliar a reputação desse profissional na internet. Nessa fase, o paciente busca por avaliações de outros pacientes que já realizaram implantes dentários com esse profissional, verifica sua presença em redes sociais e se ele está associado a alguma instituição reconhecida na área.
Por fim, o paciente entra em contato com o profissional para marcar uma consulta. Nessa fase, é importante que o profissional tenha um site com informações claras sobre seus serviços e valores, e que ofereça formas de contato eficientes, como chatbot, WhatsApp ou formulário de contato.
Exemplo de como o cliente faz sua jornada de buscas no google sobre implantes dentários
Vamos supor que um paciente chamado João esteja interessado em realizar um implante dentário. A jornada de busca dele no Google poderia ser assim:
Fase de pesquisa: João começa a buscar informações sobre implantes dentários no Google. Ele pesquisa termos como "implante dentário", "como funciona o implante dentário" e "quanto custa um implante dentário". Nessa fase, João busca informações sobre os procedimentos, técnicas e preços envolvidos.
Fase de busca por profissionais: Depois de coletar informações sobre implantes dentários, João começa a buscar profissionais que possam realizar o procedimento. Ele pesquisa no Google por termos como "implante dentário em São Paulo", "melhores dentistas para implante dentário" e "implantodontistas próximos a mim". Nessa fase, João procura por profissionais que sejam especializados em implantes dentários e que estejam próximos a ele.
Fase de avaliação da reputação: Depois de encontrar alguns profissionais que parecem atender às suas necessidades, João começa a avaliar a reputação desses profissionais na internet. Ele pesquisa por avaliações de outros pacientes que já realizaram implantes dentários com esses profissionais, busca informações sobre suas formações e especializações, e verifica se eles estão associados a alguma instituição reconhecida na área. Nessa fase, João procura por evidências de que os profissionais são confiáveis e oferecem serviços de qualidade.
Fase de contato: Por fim, João entra em contato com os profissionais que parecem mais adequados para realizar seu implante dentário. Ele acessa seus sites e preenche formulários de contato, envia mensagens por WhatsApp ou faz ligações para marcar uma consulta. Nessa fase, João busca por profissionais que ofereçam formas eficientes e acessíveis de contato.
Em resumo, a jornada de busca de um paciente como João começa com a pesquisa de informações sobre implantes dentários, seguida pela busca por profissionais que possam realizar o procedimento, avaliação da reputação desses profissionais na internet e, por fim, o contato para marcar uma consulta. É importante que os profissionais entendam essa jornada de busca e estejam presentes em todas as etapas para atender às necessidades dos pacientes.
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