Neste artigo vamos falar sobre marketing para dermatologistas. Mas antes disso, vamos nivelar o conceito sobre marketing médico.
O que é marketing médico?
O marketing na medicina, ou marketing médico, é um conjunto de estratégias que envolvem a promoção de serviços médicos, a construção de uma marca pessoal e profissional, a divulgação de informações sobre tratamentos e procedimentos e a comunicação com pacientes e outros profissionais de saúde. É uma prática cada vez mais comum em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.
No entanto, o marketing na medicina é um tema controverso, já que o Código de Ética Médica brasileiro proíbe a autopromoção excessiva e a publicidade enganosa. Por isso, é necessário que médicos e profissionais da área de saúde estejam cientes das normas e limites éticos na promoção de seus serviços.
Algumas estratégias de marketing na medicina incluem a criação de um website profissional, o uso de redes sociais para divulgação de informações relevantes, a participação em eventos e congressos da área, o relacionamento com outros profissionais de saúde, a realização de palestras e a produção de conteúdo de qualidade para blogs e canais de comunicação.
É importante lembrar que o marketing na medicina deve estar sempre alinhado aos princípios éticos da profissão e focado em oferecer um serviço de qualidade e humanizado para os pacientes.
Quais os benefícios de investir em marketing médico?
Investir em marketing médico pode trazer uma série de benefícios para dermatologistas, tais como:
Atrair novos potenciais pacientes: ao promover seus serviços de forma estratégica e eficiente, é possível atrair novos potenciais pacientes (leads) e aumentar o número de consultas;
Fortalecer a imagem do consultório / clínica: uma boa estratégia de marketing médico para dermatologia pode ajudar a fortalecer a imagem da marca do seu consultório ou clínica, aumentando a percepção de qualidade e confiança no seu trabalho;
Fidelizar seus atuais pacientes: ao manter uma comunicação clara e frequente com seus pacientes, é possível estabelecer um relacionamento de confiança e fidelizar seus pacientes, aumentando a chance deles retornarem para novas consultas;
Aumentar o reconhecimento do seu consultório / clínica: ao investir em marketing, é possível aumentar o reconhecimento da sua marca e do seu trabalho dentro da sua comunidade e no mercado em geral;
Diferenciar-se dos outros dermatologistas: com a grande quantidade de profissionais de saúde atuando no mercado, é importante ter um diferencial que faça sua clínica ou consultório se destacar, e o marketing pode ajudar nesse sentido.
No entanto, é importante destacar que o marketing médico, e em especial, o marketing para dermatologistas, deve ser feito de forma ética e responsável, seguindo as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e outras regulamentações pertinentes a publicidade médica.
Principais canais de marketing para dermatologistas?
Existem diversos canais de marketing que os dermatologistas podem utilizar para promover seus serviços e atrair novos pacientes. Aqui estão alguns dos principais:
Site Institucional: Ter um site profissional é essencial para qualquer profissional de saúde, incluindo dermatologistas. O site pode conter informações sobre os serviços oferecidos, horário de atendimento, localização, equipe médica e outras informações relevantes.
Redes sociais: As redes sociais são uma ótima forma de divulgar informações relevantes e dicas de cuidados com a pele, além de criar uma comunidade de pacientes e seguidores engajados. O Instagram, em particular, é uma rede social muito popular entre dermatologistas.
Email marketing: O email marketing é uma forma eficaz de manter contato com os pacientes e enviar informações relevantes, como novos tratamentos ou promoções especiais. Esqueça essa ideia de que o email está morto. Não está. O público executivo, por exemplo, acessa o seu email várias vezes ao dia!
Palestras e eventos: Participar de eventos e palestras da área é uma ótima forma de se posicionar como um especialista em dermatologia e criar networking com outros profissionais de saúde. Quando você educa o seu potencial paciente, você reduz as barreiras e objeções futuras quando apresentar o preço do seu tratamento.
Publicidade online: A publicidade online, como o Google Ads, pode ser uma forma eficaz de alcançar novos pacientes que estejam procurando por serviços de dermatologia na região. Extremamente eficaz para captar pacientes que estão próximos do seu consultório.
É importante lembrar que, ao utilizar esses canais, é fundamental que o dermatologista siga as normas éticas da profissão, evitando a autopromoção excessiva e a publicidade enganosa. Já vimos vários casos de notificações e punições do CRM para dermatologistas que não seguiram as regras de publicidade médica do CFM.
Como contratar uma agência de marketing médico?
Bem, se você chegou até aqui é porque está convencido(a) de quem investir em marketing é fundamental para atrair mais pacientes para o seu consultório.
Agora é hora de decidir se vai fazer tudo sozinho(a) ou se vai contratar uma agência de marketing médico especializada.
Nós não recomendamos que você médico(a) dermatologista gaste seu tempo criando posts e gerenciando redes sociais. Logicamente você vai ter que se envolver, aparecer e provavelmente gravar alguns vídeos, mas sua hora é muito cara para ficar cuidando dos detalhes do marketing do seu consultório.
Contratar uma agência de marketing médico pode ser uma ótima opção para dermatologistas que desejam promover seus serviços e atrair novos pacientes. Aqui estão algumas etapas importantes para contratar uma agência de marketing médico:
Defina suas metas: Antes de procurar uma agência de marketing médico, é importante ter uma ideia clara do que deseja alcançar. Por exemplo, você pode querer aumentar o número de pacientes, melhorar a visibilidade da sua clínica ou promover um novo tratamento. Ter metas claras ajudará a escolher uma agência que esteja alinhada com seus objetivos. Estabeleça datas e números nas suas metas.
Pesquise agências: Pesquise agências de marketing médico que trabalhem com profissionais da saúde. Verifique se a agência tem experiência na área de dermatologia e quais são seus resultados anteriores alcançados.
Peça referências: Pergunte a colegas da área quais agências de marketing médico eles já contrataram e se recomendariam. Cuidado com opiniões enviesadas.
Analise o portfólio: Verifique o portfólio da agência de marketing médico e veja se o estilo de trabalho e a qualidade do trabalho estão alinhados com suas expectativas.
Solicite um orçamento: Entre em contato com a agência e solicite um orçamento detalhado do serviço que você precisa. Certifique-se de que inclui todas as etapas do projeto, bem como os custos e prazos.
Uma dica final sobre marketing para dermatologistas
Uma dica importante para dermatologistas que desejam investir em marketing é entender o perfil do seu público-alvo e criar estratégias de comunicação que sejam relevantes e atrativas para eles.
Além disso, leve em conta que marketing médico é um processo dentro da sua clíncia ou consultório. Ele precisa de tempo, constância e investimentos para gerar resultados.
Desconfie também de agências de marketing médico que são focadas apenas em ferramentas (Instagram, Google, etc.), mas que não apresentam um planejamento de marketing de médio e longo prazo para você.
Por fim, nunca é demais repetir que é fundamental seguir as normas do Conselho Federal de Medicina (CFM) e outras regulamentações pertinentes para o marketing médico, evitando práticas que possam ser consideradas antiéticas ou prejudicar a imagem da sua clínica. Não pegue atalhos, pois eles podem acabar com sua reputação construída com tanto trabalho.
Sobre a Senior Consulting
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