A importância de captar novos pacientes clínicas odontológicas todos os dias
A captação de novos pacientes é um aspecto essencial para a sobrevivência e crescimento de qualquer negócio relacionado à saúde.
No entanto, no setor de saúde, a captação de novos pacientes não se limita apenas ao aumento da receita. É uma questão de responsabilidade social, pois, quanto mais pacientes uma clínica atender, maior será o impacto positivo na saúde da comunidade em geral.
Além disso, a captação de novos pacientes também pode ser uma oportunidade para fornecer tratamentos e serviços especializados a um público que ainda não conhece os serviços oferecidos pela clínica.
Com isso em mente, é importante que sua clínica odontologica desenvolva estratégias eficazes de captação de novos pacientes para garantir o crescimento contínuo e a sustentabilidade de seus negócios.
15 fontes de captação de potenciais pacientes para sua clínica odontológica
Atualmente com o alcance da internet, existem diversas fontes de captação de potenciais pacientes para uma clínica odontológica, e é importante diversificar as estratégias e os canais de captação para maximizar as chances de sucesso. Aqui estão 15 fontes de potenciais pacientes que podem ser exploradas nas suas estratégias de captação de pacientes:
Indicações de pacientes satisfeitos: Quem melhor que os seus pacientes mais satisfeitos para indicar novos potencias clientes. Por isso, você precisa implementar um programa que possa incentivar o boca a boca positivo para gerar novos clientes.
Mídias sociais: Existem diversas plataformas de mídias socias que podem e devem ser usadas para captação de pacientes. Plataformas como Facebook, Instagram e Twitter permitem que as clínicas odontológicas alcancem um grande público e divulguem seus serviços e promoções por um custo bastatne acessível. Só não queira estar em todas as redes ao mesmo. Selecione duas ou três que são mais utilizadas pelos perfil do público-alvo da sua clínica
Google Meu Negócio: Trata-se de uma ferramenta gratuita do Google que permite que clínicas locais sejam encontradas facilmente pelos usuários de busca. O cadastro é fácil e você pode manter atualizações permanentes lá, como horários de funcionamento e mesmo enviar links de solicitação de avaliação para os pacintes que finalizaram um tratamento na sua clínica.
Anúncios online: Diversas plataformas como Google Ads e Facebook Ads permitem que as clínicas odontológicas divulguem anúncios online para atingir um público específico com a característica do seu público-alvo. E ainda, você pode segmentar por idade, sexo e até mesmo faixa de renda (Facebook / Instagram), tornando seus anúncios mais assertivos.
Parcerias com outras empresas: Toda empresa pode e deve fazer parcerias com empresas relacionadas à saúde e bem-estar, como academias, psicológos e spas, pois estas, podem gerar novos clientes para sua clínica odontológica. Faça um mapeamento dos locais de interesse na sua região e entre em contato com o dono propondo uma parceria. Quem sabe, vocês podem montar um convênio ou algum tipo de desconto cruzado para clientes em comum?
Eventos comunitários: participar de eventos locais no seu bairro ou em cidade menores, como feiras de saúde e eventos esportivos, patrocinando times, pode ajudar a aumentar a visibilidade da clínica, sua reputação e atrair mais pacientes.
Marketing de conteúdo: Conteúdo de qualidade sempre vai atrair potenciais clientes. Afinal, as pessoas tem muitas dúvidas sobre tratamentos e doenças odontológicas. Criar conteúdo útil e informativo para o público, como artigos em blogs e vídeos no YouTube, pode ajudar a aumentar a credibilidade da clínica e atrair mais pacientes em potencial.
SEO (Search Engine Optimization): De fato, essa é uma das estratégias de otimização para motores de busca que visam melhorar o posicionamento da clínica nas buscas online quando as pessoas procuram por dentistas ou tratamento específico na sua região de atuação. É um trabalho de médio a longo prazo, mas que traz muitos resultados positivos. Afinal, todos nós valorizamos mais aquelas empresas que de destacam na busca do Google, certo?
E-mail marketing: O email não está morto não! Executivos, por exemplo, lêem emails várias vezes ao dia. Enviar e-mails regulares para uma lista de contatos da clínica pode manter os pacientes atualizados sobre promoções e serviços da clínica, além de fortalecer sua imagem na mente dos seus clientes. Só não seja chato, enviando promoções e um volume grande de emails em um curto espaço de tempo.
Fidelização de pacientes: Já escrevemos bastante aqui no blog da Senior Consulting sobre a fidelização de pacientes. Uma ótima estratégia é oferecer programas de fidelidade e descontos para pacientes regulares de forma a incentivá-los a voltar e trazer amigos, colegas de trabalho e familiares.
Parcerias com seguradoras: estabelecer parcerias com seguradoras pode ajudar a aumentar o número de pacientes.Busque a ajuda de uma consultoria especializada, com advogados especialistas em contratos para costurar uma boa parceria e assim, poder captar mais pacientes vindos de seguradoras.
Programas de indicação: Indicação não é uma tarefa fácil, mas de longe, é aquela que traz os pacientes mais qualificados. Afinal, quem te indicou teve bons motivos para faze-ló. Oferecer incentivos para os pacientes que indicarem amigos e familiares para a clínica.
Campanhas promocionais: oferecer promoções temporárias para serviços específicos, em dias específicos da semana, ou para procedimentos que tem baixa demanda, pode incentivar novos pacientes a experimentarem a clínica.
Cartões de visitas e folhetos: Desafado? Talvez, mas se sua clínica é voltada para um público mais popular, distribuir cartões de visitas e folhetos informativos em locais estratégicos, como academias, escolas e escritórios, pode ajudar a aumentar a visibilidade da clínica e atrair mais pacientes.
Marketing de relacionamento: "Para ter acesso a carteira do cliente você precisa primeiro, estar na mente dele". Para isso, você precisa manter um bom relacionamento com os pacientes existentes, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade, que pode levar a indicações e fidelização de pacientes.
Conclusão sobre captação de pacientes em clinicas odontológicas
Em conclusão, a captação de pacientes é uma parte vital do sucesso e longevidade de qualquer clínica odontológica.
Existem diversas fontes de captação de pacients que devem ser exploradas, desde o marketing boca a boca positivo até o marketing digital odontológico.
Entretanto, é fundamental lembrar que a captação de pacientes na odontologia não é apenas uma questão de aumentar a receita, mas também uma responsabilidade social de garantir que as pessoas tenham acesso a cuidados odontológicos de qualidade.
Para isso, é fundamental que as clínicas mantenham um atendimento personalizado, de qualidade, visando a satisfação e encantamento dos pacientes, através de um bom relacionamento com seus pacientes para garantir que eles se sintam valorizados e incentivados a voltar e indicar a clínica para amigos, colegas de trabalho e familiares.
Com uma abordagem estratégica de marketing odontológico e comprometida com o bem-estar dos seus clientes, as clínicas odontológicas podem aumentar sua base de pacientes e alcançar sucesso e crescimento sustentável de longo prazo.
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