Muitas empresas embaladas pela facilidade de criarem uma página da empresa nas redes sociais como o Facebook falham tremendamente em suas estratégias digitais nessas redes.
Parece bobagem mais muitos confundem ou mesmo não sabem direito porque devem ter uma página empresarial na rede social. Já vi empresas de certo porte cometerem erros bobos como fazer comentários pessoais e "engraçadinhos" na página da empresa no Facebook. Puro amadorismo.
Veja abaixo algumas dicas básicas do que não fazer nas redes sociais:
Não escutar o que o cliente diz.
Não atualizar a página com certa regularidade.
Confundir página empresarial com perfil pessoal.
Não acompanhar os que concorrentes estão fazendo.
Não ter um planejamento do que vai ser postado, por quem e com qual periodicidade
Tratar na página da empresa assuntos de cunho religioso ou político partidário.
Desrespeitar ou fazer pouco caso dos comentários dos clientes;
Você pode estar pensando que nínguem comete esses erros. Eu gostaria de pensar como você, mas nas nossas práticas diárias de consultoria em marketing digital vivencio esse tipo de negligência toda semana.
Bem, o mercado digital esta em amadurecimento ainda no país e vai chegar o momento em que esse tipo de amadorismo vai deixar de existir. A conferir...
Sr. Site
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